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LUXAIRTOURS REISESCHUTZ
FÜR EINE SORGENFREIE REISE
KOSTENFREIE UMBUCHUNGSMÖGLICHKEIT IHRER REISE
Bis zu 14 Tage vor Abreise ist eine Umbuchung unter bestimmten Bedingungen* kostenlos.
NAMENSÄNDERUNGEN BIS 3 TAGE VOR ABFLUG
Sie können den Namen eines oder mehrerer Passagiere bis 3 Tage vor Abflug ändern. Diese Änderung ist bis 14 Tage vor Abflug kostenlos und kostet ab dem 13. bis 3. Tag vor dem Abflug nur 50€ pro Person.
Falls "First Minute"- oder "Early Booking"-Ermäßigungen anwendbar waren, gehen diese verloren, wenn die Frist für die Inanspruchnahme dieser Ermäßigungen abgelaufen ist. Die Versicherungen können nicht auf den neuen Passagier übertragen werden, der nur eine Reise-Assistenz-Versicherung abschließen kann.
KOSTENFREIE STORNIERUNG
Sie können Ihre Reise kostenlos stornieren, wenn die zuständigen Behörden ein Einreiseverbot für das betreffende Land/die betreffende Region verhängen oder wenn Hotels aufgrund lokaler Maßnahmen alle Restaurants oder Freibäder schließen müssen.**
KOSTENFREIE ZUSATZREISEVERSICHERUNG FÜR NICHT-EU-LÄNDER
LuxairTours bietet die kostenlose Reiseversicherung für Pauschalreisen in Länder außerhalb der EU mit Abreise bis zum 31. Oktober 2022 an: Kap Verde, Dubai, Marokko, Tunesien, Senegal, Montenegro, Türkei und Großbritannien. Sie während Ihres gesamten Urlaubs einen umfassenden Schutz.
ANTIGENTEST AM REISEZIEL
Nicht geimpfte Bürger der Europäischen Union und des Schengen-Raums müssen sich bei der Einreise nach Luxemburg nicht mehr vor Ort einem Antigentest unterziehen. Für nicht geimpfte Staatsangehörige im Alter von 12 Jahren und zwei Monaten oder älter bestimmter Länder bleibt diese Verpflichtung bestehen (siehe unsere Einreisebestimmungen für weitere Einzelheiten). Dieser Test wird von LuxairTours nicht mehr übernommen. Dennoch wird unser Reiseleiter am Zielort an ihrer Seite bleiben, um ihnen zu helfen, einen Ort für den Test zu finden. Im Falle einer Quarantäne übernimmt LuxairTours jedoch weiterhin die Kosten für die Unterkunft und organisiert den Rücktransport mit dem nächsten verfügbaren Luxair-Flug.
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Kostenlose Umbuchung bis zu 14 Tage vor Abflug
- Dieses Angebot gilt für alle Pauschalreisen, außer für Pauschalreisen nach Frankreich, Italien, Deutschland, Österreich, Schweden, Finnland, Dubai und "Metropolis"-Reisen. Bei diesen ist die kostenlose Umbuchung nur bis 30 Tage vor Abreise möglich.
- Die Änderung kann das Reiseziel, das Hotel, das Reisedatum, aber nicht die Namen oder die Anzahl der Teilnehmer betreffen.
- Es ist möglich, Ihre Reise bis zu 6 Monate nach dem ursprünglichen Abreisedatum zu verschieben.
- Pro Buchung ist nur eine Änderung zulässig.
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Kostenlose Stornierung im Falle eines Lockdowns oder Reiseverbots
Dieses Angebot gilt für alle Pauschalreisen, die bis zum 31. Oktober 2022 gebucht werden. Ebenfalls gültig für bestehende Buchungen. Eine kostenlose Stornierung kann nur zwischen 21 Tagen und 7 Tagen vor der Abreise erfolgen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist :
- Wenn die Einreise in das Zielgebiet / -land von den zuständigen Behörden offiziell verboten ist (Reiseverbot).
- Im Falle eines vollständigen Lockdowns der lokalen Bevölkerung (im Reiseziel) mit einem Verbot für Reisende, ihr Hotel zu beliebiger Zeit zu verlassen.
- Im Falle eines vollständigen Lockdowns im Heimatland, welches der Bevölkerung verbietet, ihr Zuhause aus nicht wesentlichen Gründen zu verlassen und somit auch zum Flughafen zu fahren.
- Wenn lokale Maßnahmen von Hotels verlangen, alle Restaurants oder Außenschwimmbäder zu schließen.
- Sollten diese Maßnahmen weniger als 7 Tage vor Abflug angekündigt werden, hat der Kunde, ab der offiziellen Ankündigung 48 Stunden Zeit, um eine kostenlose Stornierung der Reise zu beantragen.
In all diesen Fällen ist selbstverständlich auch eine kostenlose Umbuchung unter den gleichen Bedingungen möglich.
SIE BENÖTIGEN EINEN PCR-TEST UM ZU REISEN?
Wenn Sie mit Luxair und LuxairTours zu einem Reiseziel reisen, und benötigen einen Covid-19 PCR-Test für die Reise, haben Sie mehrere Möglichkeiten, diesen durchführen zu lassen. Sie finden alle Informationen zu den Testmöglichkeiten auf der Seite Einreisebestimmungen im Abschnitt "Wo kann ich meinen PCR- oder Antigen-Test in Luxemburg machen?"
EINREISEBESTIMMUNGEN
Einige Länder lockern ihre Einreisebestimmungen, daher raten wir Ihnen, sich mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug über die neuesten Bestimmungen für Ihre Hin- und Rückreise zu informieren (z. B. über die vorgeschriebenen Reisedokumente). Mehr Informationen
Hinweis: LuxairTours Protection ist nicht für Luxair Holidays A la carte Produkte verfügbar, mit Ausnahme der Übernachtungskosten im Falle einer Quarantäne vor Ort.
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