LUXAIRTOURS REISESCHUTZ
FÜR EINE SORGENFREIE REISE
KOSTENFREIE ÄNDERUNGSMÖGLICHKEITEN
Alle Pauschalreisen, die bis zum 31.03.2021 gebucht werden, können für die gesamte Sommersaison bis 14 Tage vor Abreise kostenlos geändert und unter bestimmten Bedingungen sogar kostenlos storniert werden.*
KOSTENFREIE STORNIERUNG
Sie können Ihre Reise kostenlos stornieren, wenn die zuständigen Behörden ein Einreiseverbot für das betreffende Land/die betreffende Region verhängen oder wenn Hotels aufgrund lokaler Maßnahmen alle Restaurants oder Freibäder schließen müssen.**
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Kostenlose Umbuchung bis zu 14 Tage vor Abflug
- Dieses Angebot gilt für alle Pauschalreisen (Flug+Hotel) mit einem Abflug bis zum 31. Oktober 2021, außer für Pauschalreisen nach Frankreich, Italien und "Metropolis", bei denen die kostenlose Änderung 30 Tage vor Abflug erfolgen muss.
- Dieses Angebot ist auch für bestehende Buchungen gültig.
- Die Änderung kann das Reiseziel, das Hotel, den Reisetermin und die Namen der Teilnehmer betreffen. Davon ausgeschloßen sind: die Anzahl der Teilnehmer und die Verkürzung der Aufenthaltsdauer um mehr als 2 Tage.
- Umbuchungen bis zum 31. Oktober 2021.
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Kostenlose Stornierung im Falle eines Lockdowns oder Reiseverbots
Gültig für alle Pauschalreisen, mit einem Buchungsdatum vor dem 31. März 2021, und einem Abreisedatum bis 31. Oktober 2021. Ebenfalls gültig für bestehende Buchungen. Eine kostenlose Stornierung kann nur zwischen 21 Tagen und 7 Tagen vor der Abreise erfolgen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist :
- Wenn die Einreise in das Zielgebiet / -land von den zuständigen Behörden offiziell verboten ist (Reiseverbot).
- Im Falle eines vollständigen Lockdowns der lokalen Bevölkerung (im Reiseziel) mit einem Verbot für Reisende ihr Hotel zu beliebiger Zeit zu verlassen.
- Im Falle eines vollständigen Lockdowns im Heimatland, welches der Bevölkerung verbietet, die Wohnung aus nicht wesentlichen Gründen zu verlassen und somit auch zum Flughafen zu fahren.
- Wenn lokale Maßnahmen von Hotels verlangen, alle Restaurants oder Außenschwimmbäder zu schließen.
- Sollten diese Maßnahmen weniger als 7 Tage vor Abflug angekündigt werden, hat der Kunde 48 Stunden, ab der offiziellen Ankündigung Zeit, um eine kostenlose Stornierung der Reise zu beantragen.
In all diesen Fällen ist selbstverständlich auch eine kostenlose Änderung unter den gleichen Bedingungen möglich.
ANTIGENTEST AM REISEZIEL
LuxairTours organisiert und übernimmt den Antigentest am Zielort* für Reisende, die eine Pauschalreise mit einem Abflug bis zum 2. Mai gebucht haben, und sofern die Rückreise spätestens am 9. Mai erfolgt. Dieser Test ist für alle Personen ab 6 Jahren erforderlich, wenn sie nach Luxemburg zurückfliegen. Unsere Reiseleitung wird sich mit den Kunden in Verbindung setzen, um einen Termin im Hotel oder in einem Labor zu vereinbaren. Im Falle einer Quarantäne übernimmt LuxairTours die Kosten für die Unterbringung und organisiert den Rückflug mit dem nächstmöglichen Luxair-Flug. Mehr Info
Hier ist die Vorgehensweise für jedes Reiseziel:
- Kanarische Inseln, Funchal, Jerez, Palma de Mallorca, Heraklion, Rhodos, Malta, Bari , Antalya: Antigentest wird im Hotel durchgeführt
- Faro, Malaga, Catania: Antigentest in einem nahegelegenen Labor, Transfer wird von Luxairtours organisiert
- Hurghada : PCR-Test in einem nahegelegenen Labor, Transfer wird von Luxairtours organisiert
- Sal : Antigentest wird im Hotel durchgeführt. Gültig bis zum letzten Hinflug am 21. Mai 2021 (Rückkehr spätestens am 28. Mai)
- Dubai : PCR-Test wird im Hotel durchgeführt. Gültig bis zum letzten Hinflug am 24. Mai 2021 (Rückkehr spätestens am 28. Mai). Der Kunde muss den Test vor Ort bezahlen (AED 300, was etwa EUR 68 entspricht) und kann die Rechnung zur Erstattung über unser Kontaktformular https://www.luxairtours.lu/en/contact#/traveller an LuxairTours schicken.
- Metropolis, alle Reiseziele in Frankreich und Kroatien: von diesem Angebot ausgeschlossen. Am Zielort angekommen, wenden Sie sich bitte an unsere Reiseleitung oder die Hotelrezeption, um Informationen über das nächstgelegene Testzentrum zu erhalten.
* Metropolis- und alle Pauschalreisen nach Frankreich und Kroatien sind von diesem Angebot ausgeschlossen.
TRAVEL SAFE&CLEAN
Wir bieten eine sehr große Auswahl an Hotels, die sich unserer “Safe & Clean Charter" verpflichten, um Ihnen ein besonders sicheres und hygienisches Reiseerlebnis zu bieten. Entdecken Sie die Hotels. Entdecken Sie unten die von Luxair & LuxairTours ergriffenen Maßnahmen zur Gewährleistung von Hygiene und Sicherheit während Ihrer gesamten Reise. Weitere Informationen
SIE BENÖTIGEN EINEN PCR-TEST UM ZU REISEN?
Wenn Sie mit Luxair und LuxairTours bis zum 31. März 2021 zu einem Reiseziel reisen, das einen Covid-19 PCR-Test erfordert, haben Sie die Möglichkeit, diesen Test in einem der BionXtLab-Zentren durchführen zu lassen (ohne Terminvergabe). Weitere Informationen
EINREISEBESTIMMUNGEN
Angesichts der aktuellen Situation haben einige Länder spezifische Einreisebestimmungen eingeführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Dokumente verfügen, die für Ihr Reiseziel gelten. Mehr Informationen
