Problème avec les achats à bord | LuxairTours

Prêt à voyager : Safe & Clean

Promotions

Les meilleurs prix & offres

Nos offres pour les chasseurs de bonnes affaires !

LUXiClub

Le monde où les enfants sont rois!

LuxairTours - Voyagez l'esprit tranquille !

Découvrez toutes les mesures vous garantissant une expérience Safe & Clean.

Vacances d'été 2021

Offres Ultra First Minute & First Minute

YOU by LuxairTours

Parce que vos vacances méritent le meilleur

Découvrez toutes nos offres Vol sec vers des destinations ensoleillées

Destinations

Top Destinations

Espagne

Malaga - Costa del Sol

Espagne - Iles Baléares

Majorque

Espagne - Iles Canaries

Fuerteventura

Lanzarote

Espagne - Iles Canaries

Las Palmas - Grande Canarie

Ténérife / La Gomera

Portugal

Faro

Madère - Funchal

Voir toutes les destinations

Infos et Agences

Enregistrement

FAQs

Foire aux questions

Nous allons répondre à vos questions

Que puis-je faire en cas de problème avec un article hors-taxes acheté à bord ?

Réclamation

Les articles hors-taxes achetés à bord sont garantis pendant 2 ans à partir de la date d’achat. Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez contacter Dutyfly Solutions par téléphone au +33 1 342 969 17 ou par e-mail relationclient@dutyfly.com

Populaires

Coronavirus (COVID-19) : quel est le programme de vols ?

Coronavirus (COVID-19) : Comment utiliser mon voucher COVID?

Coronavirus (COVID-19) : Mon vol ou mon voyage a été annulé par Luxair, que va-t-il se passer ?

Coronavirus (COVID-19) : puis-je modifier ou annuler mon vol ou mon voyage ?

Coronavirus (COVID-19) : Quelles sont les formalités d’entrée spéciales dans chaque pays ?

Coronavirus (COVID-19) : Quelles sont les mesures mises en place par Luxair pour assurer la sécurité de ses passagers ?

Puis-je emporter des bagages spéciaux comme des sacs de golf, des vélos, etc. ?

Combien de bagage(s) puis-je emporter ?

Comment puis-je réserver un emplacement de parking à l’aéroport de Luxembourg ?

Toutes les questions... et leurs réponses

Coronavirus COVID-19

6 résultats

Coronavirus (COVID-19) : Quelles sont les mesures mises en place par Luxair pour assurer la sécurité de ses passagers ?

Coronavirus (COVID-19) : Quelles sont les formalités d’entrée spéciales dans chaque pays ?

Coronavirus (COVID-19) : puis-je modifier ou annuler mon vol ou mon voyage ?

Coronavirus (COVID-19) : Mon vol ou mon voyage a été annulé par Luxair, que va-t-il se passer ?

Coronavirus (COVID-19) : Comment utiliser mon voucher COVID?

Coronavirus (COVID-19) : quel est le programme de vols ?

Réservation et paiement

7 résultats

Qu’est-ce qu’un Aboflex ?

Comment puis-je payer ma réservation ?

I am having difficulties paying online, what is happening?

Puis-je voyager avec ma carte d’identité française expirée ?

Quels documents dois-je emporter lorsque je voyage ?

Quand vais-je recevoir mes documents de voyage / billets ?

Que dois-je faire si j’ai besoin d’une facture pour mon vol Luxair ?

Modification et annulation

3 résultats

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Puis-je changer un nom après avoir réservé ?

Est-il possible d’utiliser une partie de mon ticket ?

2 résultats

Quand puis-je m'enregistrer en ligne ?

Quand puis-je m’enregistrer et quand puis-je procéder à l’enregistrement la veille à l’aéroport de Luxembourg ?

2 résultats

Que puis-je faire en cas de problème avec un article hors-taxes acheté à bord ?

Comment puis-je faire une réclamation après mon voyage ?

2 résultats

Une assurance voyage est-elle incluse dans ma réservation ?

Comment puis-je obtenir un remboursement si j’ai souscris à une assurance Luxair ?

Bagages et services

7 résultats

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

Puis-je emporter des bagages spéciaux comme des sacs de golf, des vélos, etc. ?

Que puis-je emporter dans mon bagage à main ?

Combien de bagage(s) puis-je emporter ?

Que puis-je faire si mon bagage est endommagé ou retardé ?

Est-ce que je peux ajouter un repas spécial à ma réservation ?

Qui puis-je contacter si j’ai oublié ou perdu un objet à bord d’un avion Luxair ?

Parking à l'aéroport

2 résultats

Comment puis-je réserver un emplacement de parking à l’aéroport de Luxembourg ?

Il y a t-il des places de parking pour personnes à mobilité réduite à l’aéroport de Luxembourg ?

Réservation de sièges

1 résultat

Puis-je choisir mon siège au moment de ma réservation ?

Assistance spéciale

4 résultats

Comment puis-je réserver une assistance spéciale ?

Mes enfants peuvent-ils voyager seuls ?

Puis-je transporter une urne funéraire ?

Puis-je voler si je suis enceinte ?