Enregistrement et réservation de sièges

Pour encore plus de confort à bord!

Enregistrement en ligne

L'enregistrement en ligne est disponible 24h-1h avant le départ. Plus d'infos.

Enregistrement au comptoir

L'enregistrement ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ. Veuillez vous présenter à l’aéroport 2 heures avant le départ afin d’effectuer toutes les vérifications et formalités requises.

Enregistrement facile la veille du départ

Évitez les files d’attente à l’enregistrement. Si vous partez entre 06h00 et 09h00, vous pouvez déjà enregistrer vos bagages la veille de votre départ entre 19h30 et 22h30.
Dans le nouveau terminal, le bureau LuxairTours est ouvert de 05h00 à 21h00 du lundi au dimanche.

Réservation de sièges

Réservez le siège de votre choix avant le départ! 

Réservations de sièges pour voyages forfaitaires :

Dans le cadre d’un forfait Vakanz, Excellence or Happy Summer, vous pouvez réserver différentes catégories de sièges d’avion gratuitement jusqu’à 50 heures avant le départ et cela sous réserve de disponibilité : 

• Excellence : les catégories de sièges « Extra Leg space » (pour Dubaï uniquement disponible via Customer Service Center), « Front » et « Standard » ainsi que la "Comfort Class" disponible uniquement sur certains vols. Il s’agit de 12 vrais sièges business à l’avant de l’appareil mais sans service spécial.
• Vakanz (sauf Cascais, Usedom et Lido di Jesolo) : les catégories « Front » et « Standard »

• Happy Summer (sauf Cascais, Usedom et Lido die Jesolo): la catégorie « Standard » 

Pour les autres forfaits ou pour avoir accès à une autre catégorie de siège que celle proposée gratuitement, la réservation est disponible moyennant paiement. Le prix par personne et par trajet est de : 

• 14€ pour les sièges Standard (à l’arrière de l’avion à partir de la rangée 11)
• 19€ pour les sièges Front (à l’avant de l’avion, sauf la/les premières rangées)
•  25€ ou 50€ (sur les vols vers les îles Canaries, le Cap Vert, Funchal (Madère), Dakar, l’Egypte et Dubaï) pour les sièges Extra Leg Space (1ère rangée et Exit Seats)

• 50,- € ou 150,- € (pour les vols vers les îles Canaries, les îles du Cap-Vert, Funchal (Madère), Dakar et l'Égypte) pour la «Comfort Class ». Elle se compose de 12 vrais sièges business situés dans les premières rangées de l'avion, mais sans service spécifique. Cette Comfort Class n'est disponible que sur un nombre limité de vols.

Cette réservation peut se faire via votre agence de voyages ou par Internet via https://www.luxairtours.lu/fr/travel/my-booking, sauf pour Metropolis, Cascais, Usedom, Lido di Jesolo et Dubaï où il faut le faire via https://www.luxair.lu/fr/manage-my-booking 

Moins de 50 heures avant le vol, la réservation doit se faire exclusivement via le self check- in et sera payante pour tous les types de sièges et forfaits.

Veuillez noter que les personnes suivantes ne sont pas autorisées à prendre place près de la sortie de secours:
- les bébés et les enfants de moins de 12 ans
- les personnes accompagnant des bébés et des enfants de moins de 12 ans
- les personnes transportant des animaux en cabine
- les femmes enceintes
- les personnes à mobilité réduite
- les personnes dont la mobilité est réduite à cause de leur poids, leur âge ou une maladie

Les passagers bénéficiant d’un siège près d’une sortie de secours devront parler et comprendre un des langues suivantes : français, anglais, allemand ou luxembourgeois et être disposés à assister le personnel de vol en cas d’urgence.
Pour des raisons de sécurité, le personnel lors de l’enregistrement et lors du vol doit vérifier si les passagers situés près de la sortie de secours satisfont aux conditions énoncées ci-dessus. 
Si les règles de sécurité l’imposent, dans ce cas, la modification des places à bord ne donnera pas lieu à un remboursement.
La modification et l’annulation des places par le client, ne donneront droit à aucun remboursement et ne sont en principe pas couvertes par les forfaits assurances proposés en option (merci de consulter vos conditions d’assurance).