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Paiement et documents de voyage
Paiement
Si vous avez réservé vos vacances sur notre site Internet ou via notre call center, vous serez invité à payer un acompte ou le montant total par carte de crédit ou via Paypal (uniquement sur le site internet, pas disponible pour Holidays A la carte).
Le message notifiant le paiement du solde restant, sera envoyée environ 3 à 4 semaines avant le départ. Le solde peut être payé par virement bancaire (les coordonnées bancaires figurent dans l’email), mais de préférence par carte de crédit. Si vous souhaitez payer par carte de crédit, veuillez s’il vous plaît nous contacter par téléphone et ne pas transmettre les détails de votre carte de crédit par e-mail, pour des raisons de sécurité.
Le montant total doit être payé immédiatement pour les réservations de dernière minute (moins de 30 jours avant le départ) par carte de crédit ou par Paypal (uniquement sur le site internet, pas disponible pour Holidays A la carte).
Documents de voyage
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par email dans les minutes qui suivent.
Les documents de voyages vous seront envoyés automatiquement par email 14 jours avant votre départ.
Si vous réservez votre voyage moins de 14 jours avant votre départ, ces documents vous seront envoyés par email quelques heures après votre réservation ou modification.
Il n'est pas nécessaire d'imprimer toutes les pages. Nous vous conseillons seulement d'imprimer les pages contenants la réservation pour vos chambres d'hôtels, la voiture de location et les excursions éventuelles car ceux-ci pourraient vous être demandés sur place.
