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Paiement et documents de voyage 

Paiement 

Si vous avez réservé vos vacances sur notre site Internet, vous serez invité à payer un acompte ou le montant total en ligne. Si vous avez réservé vos vacances par téléphone, vous recevrez une facture vous invitant à régler l'acompte dans un délai de 7 jours. La facture finale, demandant le paiement du montant restant dans un délai de 7 jours, sera envoyée 3 à 4 semaines environ avant le départ.

Le montant total doit être payé immédiatement pour les réservations de dernière minute (moins de 30 jours avant le départ).

Les paiements peuvent se faire par carte de crédit ou par virement bancaire -uniquement pour les réservations faites plus de 15 jours avant le départ- (les coordonnées bancaires figurent sur la facture). Si vous souhaitez payer par carte de crédit, veuillez s'il vous plaît nous contacter par téléphone et ne pas transmettre vos détails bancaires par email pour des raisons de sécurité. 

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée sur notre site internet ou via notre centre d'appel, vous recevrez une confirmation par email dans les minutes qui suivent. 
 
Les documents de voyages vous seront envoyés automatiquement par email deux semaines avant votre départ. Il n'y a plus d'envoi de documents par la poste.
 Si vous réservez votre voyage moins de 2 semaines avant votre départ, ces documents vous seront envoyés par email quelques heures après votre réservation. 
Il n'est pas nécessaire d'imprimer toutes les pages. Nous vous conseillons seulement d'imprimer les pages contenants la réservation pour vos chambres d'hôtels, la voiture de location et les excursions éventuelles car ceux-ci pourraient vous être demandés sur place.