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MODIFICATION GRATUITE DE VOTRE VOYAGE

Vous bénéficiez de la modification gratuite de votre séjour jusqu’à 14 jours avant le départ sous certaines conditions*.

 

MODIFICATION DU NOM JUSQU'À 3 JOURS AVANT LE DÉPART

Vous pouvez désormais modifier le nom d'un ou de plusieurs passagers jusqu'à 3 jours avant le départ. Ce changement est gratuit jusqu'à 14 jours avant le départ et vous coûtera seulement 50€ par personne du 13ème au 3ème jour avant le départ. Si des réductions "First Minute" ou "Early Booking" étaient applicables, celles-ci seront perdues si ces réductions ne sont plus disponibles. Les assurances ne peuvent pas être transférées au nouveau passager qui pourra seulement contracter une assurance assistance.

 

ANNULATION GRATUITE 

Il vous est possible d'annuler gratuitement votre voyage en cas de confinement, d'interdiction de voyage par les autorités compétentes vers le pays/la région concernée ou si les mesures locales imposent aux hôtels de fermer tous leurs restaurants ou piscines extérieures**.

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ASSURANCE ASSISTANCE POUR LES PAYS HORS UE 

LuxairTours offre l’assurance assistance gratuite pour les voyages forfaitaires vers les pays hors UE avec un départ jusqu’au 31 octobre 2022: Cap Vert, Dubaï, Egypte, Maroc, Tunisie, Sénégal, Monténégro, Turquie et Royaume-Uni. Vous bénéficierez ainsi d'une protection parfaite pendant toute la durée de vos vacances. 

 

TEST ANTIGÉNIQUE SUR PLACE 

Les citoyens non vaccinés de l'Union Européenne et de l'espace Schengen ne doivent plus se soumettre à un test antigénique à destination pour pouvoir entrer au Luxembourg.
Cette obligation est maintenue pour les ressortissants non vaccinés de certains pays âgés de 12 ans et deux mois ou plus (voir nos règles d'entrée pour plus de détails).
Ce test n'est plus pris en charge par LuxairTours. Néanmoins, notre guide à destination restera à leurs côtés pour les aider à trouver un lieu de test.
Cependant, en cas de quarantaine, LuxairTours continuera à payer le logement et organisera le rapatriement sur le prochain vol Luxair disponible.

  • Modification gratuite jusqu’à 14 jours avant le départ

     

    • Cette règle est applicable sur tous les forfaits, à l’exception des forfaits Metropolis et pour les séjours à destination de la France, de l’Italie, de l’Allemagne, de l’Autriche, de la Suède, de la Finlande et Dubaï pour lesquels la modification gratuite doit se faire 30 jours avant le départ.
    • La modification peut porter sur la destination, l’hôtel, la date de voyage, mais pas sur le nom ou le nombre des participants.
    • Le report du voyage est possible jusqu’à 6 mois après la date initiale de départ.
    • Un seul changement est autorisé par réservation.

  • Annulation gratuite et remboursement en cas de confinement ou d’interdiction de voyager

     

    Cette offre est valable pour tous les forfaits un départ jusqu’au 31 octobre 2022. Cette offre est également valable pour les réservations existantes. L’annulation gratuite peut être effectuée entre 21 à 7 jours avant le départ, si l'une des conditions suivantes est remplie :

     

    • Les voyages vers le pays/la région concerné(e) sont officiellement interdits par les autorités compétentes
    • En cas de confinement strict dans le pays de destination avec interdiction pour les voyageurs de quitter leur hôtel à tout moment
    • En cas de confinement strict dans le pays de départ avec interdiction de quitter son domicile pour des raisons non-essentielles et donc avec interdiction de se rendre à l’aéroport de Luxembourg
    • Les mesures locales imposent aux hôtels de fermer tous leurs restaurants ou piscines extérieures
    • Au cas où une de ces mesures devait être annoncée moins de 7 jours avant le départ, vous aurez 48 heures à partir de l’annonce de la mesure pour demander l’annulation de votre voyage et ce, sans frais.

     

    Dans tous ces cas, la modification gratuite reste également possible sous les mêmes conditions.

VOTRE TEST PCR POUR VOYAGER 

Si vous voyagez avec Luxair et LuxairTours et que vous avez besoin d'un test PCR Covid-19 pour voyager, sachez que vous avez plusieurs possibilités. Vous trouverez toutes les informations sur le paragraph "Où puis-je faire mon test PCR ou Antigènique" sur cette page: Règles d'entrée

 

CONDITIONS D'ENTRÉE 

Plusieurs pays assouplissent leurs règles d'entrée.
Nous vous conseillons donc de vérifier les dernières exigences applicables à votre voyage aller et retour (comme les documents de voyage obligatoires par exemple) au moins 72 heures avant votre vol.En savoir plus

 

Note : La Protection LuxairTours n’est pas disponible pour les produits Luxair Holidays A la carte, à l’exception de la prise en charge des frais d’hébergement en cas de quarantaine sur place.


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