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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wir bemühen uns, Ihre Fragen zu beantworten...

Kann ich ein Spezialmenü bestellen?

Gepäck und Services

Sie können ein vegetarisches, gluten-freies oder diabetisches Menu zu Ihrer Buchung bestellen, indem Sie uns telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung mindestens 2 Tage vor Abflug erfolgen muss.

Häufigste Fragen

Was kann ich tun, wenn mein Gepäck beschädigt oder verspätet ist?

Wie erhalte ich eine Erstattung, wenn ich eine Luxair-Versicherung habe?

Coronavirus (COVID-19): Wie sieht der Flugplan aus?

Coronavirus (COVID-19): Wie kann ich meinen COVID-Gutschein einlösen?

Coronavirus (COVID-19): Mein Flug oder meine Reise wurden von Luxair storniert. Was passiert nun?

Coronavirus (COVID-19): Kann ich meinen Flug ändern oder stornieren?

Coronavirus (COVID-19) : Welche speziellen Einreisebestimmungen gelten in den verschiedenen Ländern?

Coronavirus (COVID-19) : Welche Maßnahmen wurden von Luxair ergriffen, um die Sicherheit der Fluggäste zu gewährleisten?

Kann ich für meine Buchung einen Sitzplatz auswählen?

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Coronavirus COVID-19

6 Ergebnisse

Coronavirus (COVID-19) : Welche Maßnahmen wurden von Luxair ergriffen, um die Sicherheit der Fluggäste zu gewährleisten?

Coronavirus (COVID-19) : Welche speziellen Einreisebestimmungen gelten in den verschiedenen Ländern?

Coronavirus (COVID-19): Kann ich meinen Flug ändern oder stornieren?

Coronavirus (COVID-19): Mein Flug oder meine Reise wurden von Luxair storniert. Was passiert nun?

Coronavirus (COVID-19): Wie kann ich meinen COVID-Gutschein einlösen?

Coronavirus (COVID-19): Wie sieht der Flugplan aus?

Buchung und Zahlung

7 Ergebnisse

Was ist ein Aboflex?

Wie kann ich meine Buchung bezahlen?

Ich habe Schwierigkeiten bei der Online-Bezahlung, woran liegt das?

Kann ich mit meinem abgelaufenen französischen Personalausweis reisen?

Welche Dokumente muss ich auf meine Reise mitnehmen?

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Was muss ich tun, wenn ich eine Rechnung für meinen Flug mit Luxair benötige?

Änderungen und Stonierung

3 Ergebnisse

Kann ich mein Buchung ändern oder stornieren?

Kann ich einen Namen ändern, nachdem ich meine Pauschalreise gebucht habe?

Kann ich mein Flugticket auch teilweise nutzen, wenn ich einen oder mehrere Teile der Reise nicht antrete?

Einchecken

2 Ergebnisse

Wann kann ich den Online Check-in nutzen?

Wann kann ich einchecken und wann kann ich den Vorabend-Check-in am Flughafen Luxemburg nutzen?

Beschwerden

2 Ergebnisse

Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit einem an Bord gekauften Duty-Free-Artikel habe?

Wie kann ich nach meiner Reise eine Beschwerde einreichen?

Insurance

2 Ergebnisse

Ist in meiner Reise eine Reiseversicherung enthalten?

Wie erhalte ich eine Erstattung, wenn ich eine Luxair-Versicherung habe?

Gepäck und Services

7 Ergebnisse

Kann ich mit meinem Haustier reisen?

Kann ich Sondergepäck wie Sportausrüstung, Fahrräder usw. mitnehmen?

Was kann ich in meinem Handgepäck mitnehmen?

Wieviel Gepäck darf ich mitnehmen?

Was kann ich tun, wenn mein Gepäck beschädigt oder verspätet ist?

Kann ich ein Spezialmenü bestellen?

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich etwas im Flugzeug von Luxair vergessen oder verloren habe?

Parken am Flughafen

2 Ergebnisse

Wie kann ich einen Parkplatz am Flughafen Luxemburg buchen?

Gibt es Parkplätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität am Flughafen Luxemburg?

Sitzplatzreservierung

1 Ergebnis

Kann ich für meine Buchung einen Sitzplatz auswählen?

Besondere Betreuung

4 Ergebnisse

Wie kann ich spezielle Hilfeleistungen buchen?

Können meine Kinder alleine reisen?

Kann ich eine Urne mitnehmen?

Kann ich fliegen, wenn ich schwanger bin?

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