Les chats et les chiens peuvent uniquement voyager avec vous s’ils sont vaccinés et possèdent tous les documents requis dans l’UE. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord des vols vers…
Vous pouvez emporter des bagages spéciaux, mais ce service doit être réservé au moins 3 jours avant le départ car le nombre de pièces autorisé sur chaque vol est limité. Vous pouvez utiliser…
Vous pouvez emporter jusqu’à 10 récipients individuels d'une capacité maximale de 100 ml. Tous les récipients doivent être placés dans un sac en plastique transparent refermable, qui doit…
Vous avez le droit de prendre avec vous :
Franchise bagage par personne
Bébés 1 bagage de 23 kg maximum *
Classe économique 1 bagage de 23 kg maximum
Classe affaires 2 bagages de 32 kg…
Un formulaire doit toujours être rempli à l’aéroport d’arrivée afin de déclarer le retard ou l'endommagement de votre bagage. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre département Assistance…
Vous pouvez ajouter un repas végétarien, sans gluten ou diabétique au plus tard 48 heures avant votre départ en nous contactant.
Veuillez consulter les informations suivantes afin que nous puissions vous orienter vers les autorités concernées :
Pour tous les documents d'identité, les cartes de crédit et les objets trouvés dans…
Toutes les questions... et leurs réponses